Virbac Schweiz AG ist eine Unternehmung, welche seit über fünfzig Jahren erfolgreich auf die Erforschung, Entwicklung und Herstellung innovativer, qualitativ hochstehender Präparate in der Veterinärmedizin spezialisiert ist. Als Ergänzung für unser kleines, aufgestelltes Team von 24 Mitarbeiter/innen in Glattbrugg suchen wir per 1. Juni 2019 oder nach Vereinbarung eine/n

Mitarbeiter/in Kundendienst 70-100% (m/w) mit sehr guten Französischkenntnissen


Ihre Hauptaufgaben:

Als Kundendienst-Mitarbeiter/in erfassen und verarbeiten Sie Bestellungen von Tierarztpraxen. Sie beraten eine anspruchsvolle Kundschaft über unser breites Sortiment mit rund 400 Produkten und bearbeiten Retouren und Gutschriften. Allfällige Reklamationen behandeln Sie lösungsorientiert und zeitnah. Sie betreuen die Telefonzentrale, erledigen allgemeine Büroarbeiten und unterstützen das Team bei Umpackarbeiten und beim Versand von Werbematerialien. Als engagierte/r Mitarbeiter/in tragen Sie dazu bei, dass wir den Schweizer Tierarztpraxen eine herausragende Dienstleistung mit hoher Kunden- und Serviceorientierung anbieten können.

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Lehre, sind gelernte/r Pharma-Assistent/in oder haben eine gleichwertige Ausbildung. Neben sehr guten Kenntnissen in Deutsch verfügen Sie auch zwingend über ausgezeichnete Französischkenntnisse. Die gängigen Office-Anwendungen Excel und Word sind Ihnen vertraut. Sie haben einen gewinnenden Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft. Als belastbare und flexible Persönlichkeit behalten Sie auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf. Zuverlässiges Arbeiten, eine natürliche Dienstleistungsbereitschaft, Selbständigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot:

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Berufskenntnisse in einer selbständigen Tätigkeit mit häufigen telefonischen Kundenkontakten einzubringen. Wir bieten spannende Anstellungsbedingungen und einen Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur. Es erwartet Sie eine fundierte Einführung in Ihre neue Aufgabe sowie ein kleines, motiviertes Team, das sich auf Sie freut!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für Ihre Fragen steht Ihnen Frau Nicole Lugert unter 044 809 11 31 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung an hr@virbac.ch.

 

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Arbeitsort:
Zürich

Kontakt:
Virbac Schweiz AG, Europastrasse 15, 8152 Glattbrugg, 044 809 11 22, www.virbac.ch